Исследуются системы массового обслуживания с неограниченным числом приборов с входящим нестационарным пуассоновским потоком и случайным потоком, управляемым цепью Маркова. Показывается нецелесообразность аппроксимации процесса рождаемости потоками Пуассона при долгосрочном прогнозировании.