https://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Index ${session.getAttribute("locale")} 5 Сравнение структуры и описания процессов жизненного цикла ИТ-услуг в стандарте ИСО/МЭК 20000 (2013) и документах ITIL V3 (2011) https://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000633383 Fri 05 Oct 2018 10:22:04 KRAT ]]>