Томский государственный университет продолжает публикации результатов сетевой программы исследования проблем и направлений развития высшего образования в связи с пандемией COVID-19. Массовый переход к смешанным моделям обучения в 2021 году поставил вопрос о качестве образовательных результатов, получаемых студентами в новых формах образовательного процесса. В докладе систематизированы мнения студентов, полученные из университетских сообществ социальной сети с использованием инструментов Big Data, о качестве образования и проблемах учебного процесса в смешанной модели.