Учебное пособие содержит материалы для студентов по курсу «Производственный менеджмент». Содержание курса рассматривается в теоретико-методологическом аспекте, в соответствии с Государственным образовательным стандартом профессионального высшего образования. Материал апробирован в работе со студентами факультета информационных технологий Томского государственного университета и может представлять интерес для инженеров, аспирантов, преподавателей, занимающихся вопросами управления качеством. Пособие также может быть использовано менеджерами, преподавателями и студентами других экономических специальностей, слушателями школ бизнеса.