Совершенствование бизнес-процессов премиального банковского обслуживания клиентов с целью формирования клиентской лояльности

Эндаумент фонд ТГУ!
Впиши своё имя в историю университета
- Сделать пожертвование -

Add to "Quick Collection"

Description	Size	Format
Совершенствование бизнес-процессов премиального банковского обслуживания клиентов с целью формирования клиентской лояльности	760 KB	Adobe Acrobat PDF	Read	Download
DOI Доступ к ресурсу на сайте издателя			10.17223/22229388/28/3

Title: Совершенствование бизнес-процессов премиального банковского обслуживания клиентов с целью формирования клиентской лояльности
Creator: Счастная, Татьяна Владимировна
|
Шишаева, Александра Владимировна
Date: 2017
DOI: 10.17223/22229388/28/3
Description: Программы премиального банковского обслуживания появились в ходе формирования клиентской лояльности в условиях ужесточения банковской конкуренции, но в настоящее время клиентская лояльность становится инструментом совершенствования бизнес-процессов банковского обслуживания клиентов, в том числе премиальных. Выявив те проблемы, которые сопутствуют осуществлению программ премиального банковского обслуживания, мы сможем сформулировать необходимые реинжиниринговые мероприятия по их совершенствованию.